Das Geschäft sei noch nie so hart gewesen, sagte er.
„Der Online-Einzelhandel hat große Auswirkungen auf unser Geschäft, wo er kostenlos nach Hause liefert und es ihm egal ist, ob der Kunde einen oder mehrere Artikel kauft“, sagte er.
GRÖSSERE KETTEN GEHEN AUF
Es wird erwartet, dass der Online-Lebensmitteleinkaufsmarkt weiter wachsen wird, wobei einer Schätzung zufolge sein Wert bis 2025 auf 24 Milliarden US-Dollar geschätzt wird.
Zu den wichtigsten Akteuren gehören Amazon Pantry, Big Basket – im Besitz des indischen Mischkonzerns Tata – und JioMart von Reliance Industries.
Reliance – eines der größten Konglomerate des Landes im Besitz von Indiens reichstem Mann Mukesh Ambani – macht Kirana-Läden auch Konkurrenz durch seine Lebensmittelkette Fresh, die mehr als 700 Geschäfte hat.
Reliance hat auch einen Franchisevertrag mit der multinationalen US-amerikanischen Marke 7-Eleven, die darauf abzielt, diese Convenience-Stores auf 100 Städte in ganz Indien auszudehnen.
Käufer, die mit CNA sprachen, sagten, dass sie von Rabatten und Angeboten angezogen werden, die von Online-Plattformen und Einzelhandelsketten angeboten werden.
WEGE ZUM ÜBERLEBEN FINDEN
Aber einige Tante-Emma-Ladenbesitzer geben nicht kampflos auf.
Herr Niral Dharod versucht, mit der Konkurrenz Schritt zu halten, indem er das Erscheinungsbild seines Shops modernisiert und dafür sorgt, dass seine Kunden sofortigen Zugriff auf eine breite Produktpalette erhalten.
„Heute habe ich rund 4.500 verschiedene Produkte in meinem Shop und das ist der Grund, warum ich heute noch im Geschäft bin, sonst hätte ich heute nicht überlebt“, sagte Herr Dharod.
Wie viele Kirana-Ladenbesitzer bietet er seinen Stammkunden einen Kredit an. Sie können dem Shop jetzt auch ihre Bestellungen per WhatsApp senden und ihre Artikel liefern lassen.
Kirana-Läden setzen zunehmend auf Technologie, ein Schritt, von dem Analysten sagten, dass er für ihr Überleben entscheidend sein könnte. Ein weiterer Bereich der Hoffnung für sie könnte die Partnerschaft mit größeren Spielern sein.
Quelle: CNA
